2024年東營陽光大姐家政服務(wù)有限公司始終秉承“安置一個人，溫暖兩個家”的服務(wù)宗旨和“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念，嚴格執(zhí)行“三不六統(tǒng)一”的工作原則，以“德技并重，品質(zhì)提升”為主題，堅守初心勇?lián)?dāng)，照護老幼，為用戶解憂；技能提升，為員工賦能。高質(zhì)高效推進公司各項工作，保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
2024年，公司簽訂家政服務(wù)合同1560份，成交營業(yè)額2225萬元。培訓(xùn)家政、養(yǎng)老、育嬰等專業(yè)1056人，在崗服務(wù)員回籠提升培訓(xùn)3000多人次，安置就業(yè)1690余人。為千余戶家庭提供了各種形式的服務(wù)，滿意率達到98%以上， 我們不忘初心傳溫暖，用真誠的服務(wù)贏得了客戶的一面面錦旗、一封封表揚信。這不僅意味著客戶對我們的一份致謝,更意味著一份肯定和一份責(zé)任，我們將“責(zé)任+愛心”的大愛理念在點點滴滴中發(fā)揚光大。
2024年，公司開展傳播家政技能、提升行業(yè)認知培訓(xùn)活動，積極與東營市婦聯(lián)合作開展“享·生活”公益培訓(xùn)活動，結(jié)合廣大婦女需求，開展養(yǎng)老護理、整理收納、母嬰護理等技能培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大婦女群眾發(fā)揚巾幗就業(yè)創(chuàng)業(yè)的精神，實現(xiàn)自我提升。并承接了東營市各縣區(qū)人力資源和社會保障局、東營區(qū)婦聯(lián)的技能培訓(xùn)任務(wù)，幫助不同群體增加就業(yè)本領(lǐng)，為助力社會經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)賦能。
繼續(xù)運營管理敬老院工作，服務(wù)院內(nèi)老年人百余人，我們以“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念，致力于為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過定期對護理人員進行培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，打造了高素質(zhì)的養(yǎng)老護理團隊。敬老院的運營管理工作始終以老年人的需求和福祉為核心，我們將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為老年人創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。同時，公司運營社區(qū)養(yǎng)老兩處，竭力為社區(qū)老年居民提供優(yōu)質(zhì)的日間照料服務(wù)，老年人可以看書讀報、下棋、享受按摩等，為老年居民營造安心、順心、舒心的活動環(huán)境，從而構(gòu)建“老有所養(yǎng)、老有所樂”的服務(wù)體系，豐富老年居民的晚年生活。
公司與廣饒縣民政局合作創(chuàng)新建設(shè)“廣饒縣養(yǎng)老綜合呼叫平臺”，為老年人家庭安裝智能化設(shè)備，例如：煙霧探測器、智能睡眠檢測儀、門磁探測器、4G智能呼叫器等等。此項目的建成填補了東營市養(yǎng)老服務(wù)方面的空白，成為東營市民生項目養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新項目之一。同時，公司承接?xùn)|營區(qū)、墾利區(qū)、廣饒縣、利津縣民政局及殘疾人聯(lián)合會政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)和殘疾人居家服務(wù)項目，服務(wù)居家老年人460戶，居家服務(wù)殘疾人350戶。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為老年人、殘疾人提供助餐、助潔服務(wù)、助急服務(wù)、精神慰藉服務(wù)及護理服務(wù)，為她們的生活保駕護航。
新的一年，習(xí)總書記在新年賀詞中提到“家家戶戶都盼著孩子能有好的教育，老人能有好的養(yǎng)老服務(wù)，年輕人能有更多的發(fā)展機會。這些樸實的愿望，就是對美好生活的向往”?！熬蜆I(yè)增收、一老一小”這些與我們息息相關(guān)的話題是我們奮斗的目標。我們要深刻把握改革的方向和機遇，積極響應(yīng)國家號召，深耕家政、養(yǎng)老行業(yè)提質(zhì)擴容，努力實現(xiàn)家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。緊緊圍繞年度主題“德技并重、品質(zhì)提升”，繼續(xù)傳承雷鋒精神，不忘初心，腳踏實地，有效破解勞動力供給不足、服務(wù)質(zhì)量不高、供需矛盾突出等難題。我們有決心也有信心扎實穩(wěn)固品牌，積極創(chuàng)出效益，樹立起東營家政的一面旗幟，使“陽光大姐家政”在東營發(fā)揚光大，再創(chuàng)輝煌。
